Les démarches d’amélioration continue dans le secteur de la Banque-Assurance

L’enquête exclusive Kikano.

Kikano s’est associé aux cabinets Tectonis et TeamTrade pour mener une enquête au troisième trimestre 2014 sur les démarches d’amélioration continue dans le secteur de la Banque-Assurance.

Le secteur de la Banque-Assurance a depuis plusieurs années placé dans son agenda la réduction des coûts, l’amélioration de la qualité du service client et l’efficience des processus. L’environnement actuel renforce la nécessité d’adopter une démarche pertinente pour accompagner ces transformations. Transformation des organisations, accompagnement du changement, Lean Six Sigma, sont les compétences coeur des cabinets Tectonis, Kikano et TeamTrade.
Notre objectif est de :
1. faire un état des lieux des démarches d’amélioration continue dans ce secteur,
2. identifier les évolutions de ces pratiques pour nourrir la réflexion de nos clients et garantir la pertinence de nos conseils dans le domaine de l’amélioration continue.
Voir l'enquête en ligne

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